WEB / E-commerce
L’essentiel de la santé en ligne
En phase avec son époque, conscient des nouveaux modes de consommation et des mutations du marché de la vente et de la location de dispositifs médicaux, le Groupe Bastide s’est engagé au milieu des années 2010 dans une refonte de ses plateformes digitale en investissant massivement dans un site e-commerce pour plus de performance et de proximité avec ses clients.
Le confort médical accessible en permanence
Grâce à une stratégie e-commecre ambitieuse, notre site de vente en ligne s’est rapidement mué en une boutique à part entière, facilitant les commandes des professionnels et des patients, en apportant une information précise sur nos gammes de produits à l’ensemble de nos clients.
Avec plus d’un million de visiteurs uniques par an, ce site est désormais la première vitrine du réseau de magasins Bastide Médical. Intuitif, clair et accessible depuis tous les supports, il constitue aujourd’hui un véritable incubateur de performance pour nos équipes et s’est imposé comme le premier magasin du groupe en chiffre d’affaire, preuve de l’intérêt de nos clients pour l’accompagnement en ligne.
Un site unique pour plus d’autonomie
Commande en ligne, réapprovisionnement, informations produits… Notre portail en ligne bastideleconfortmedical.com permet à l’ensemble de nos clients, patients et professionnels de santé de découvrir toute l’offre de dispositifs médicaux et de services dédiés proposés par le groupe Bastide Médical. Une solution attractive et performante pour encourager l’autonomie et le bien-être.
Une offre globale
Matériel médical, dispositifs professionnels, consommables, produits d’incontinence et d’hygiène, dispositifs de soins… retrouvez tout le catalogue Bastide Médical sur un portail dédié. Nouveautés, informations et conseils, actualités, contacts directs avec nos conseillers et notre service client, le site bastideleconfortmedical.com propose une offre complète de produits et services à destination des patients et des prescripteurs.
Un service client pour un accompagnement sur mesure
Notre priorité, c’est votre santé ! Depuis 2020, le Groupe s’est doté d’une division dédiée au web. En créant une dizaine d’emplois dédiés au service client, Bastide Médical installe donc son site de vente en ligne en complément direct des activités des 150 points de vente physiques implantés sur le territoire, pour répondre au mieux à toutes les interrogations de ses clients, leur fournir les meilleurs conseils et le meilleur accompagnement.
En quelques clics, je peux commander mes produits directement en ligne. C’est vraiment pratique car je peux être livré en seulement 48h ou bénéficier du Click & Collect !
Notre ambition pour votre santé
Face au succès de notre offre en ligne, et conscients de la nécessité de proposer toujours plus de services et d’accompagnement à tous nos clients qu’ils soient professionnels libéraux ou particuliers, notre ambition est simple : développer notre offre.
Premier magasin du groupe en chiffre d’affaire, notre site internet est aujourd’hui un incontournable de la vente en ligne de dispositifs de soin et de santé. En unifiant notre réseau de magasins franchisés et de magasins intégrés avec cette plateforme web, et en développant l’omnicanalité, nous offrons une expérience complète, à 360°, à nos clients et nous nous fixons un objectif ambitieux, une nouvelle orientation stratégique : devenir leader de la vente et de la location de matériel médical.
Une ambition forte pour poursuivre notre mission : faire de votre santé notre priorité !